微軟公司嵌入式(Windows Embedded)事業(yè)部中國區(qū)市場總監(jiān)余熹先生在北京萬卓環(huán)球公司辦公室舉行了小型媒體見面會，會上余熹先生以與民生銀行的合作項目為案例，解讀了微軟Windows Embedded最新的進(jìn)展以及其在中國市場的前景與挑戰(zhàn)。
去年，微軟公司CEO史蒂夫·鮑爾默提出“Devices+Services(設(shè)備和服務(wù))”的戰(zhàn)略，而嵌入式部門在這個戰(zhàn)略中代表了“設(shè)備端”里面很重要的一部分。嵌入式智能系統(tǒng)是一個巨大的市場，2012年的出貨量達(dá)到了60億臺。余熹先生通過對民生銀行借力微軟嵌入式的案例，說明了Windows Embedded靈活、易于管理、可遠(yuǎn)程升級維護(hù)的市場優(yōu)勢。余熹先生指出，“民生銀行他們是碰到了這樣一個問題，有很多臺自助服務(wù)機(jī)，包括ATM機(jī)，要不斷地擴(kuò)展，一年每臺機(jī)器有5次維修和升級，全國有2000臺以上。之前每次都要派人去現(xiàn)場，花費大量的費用和時間。而且以前的設(shè)備是很難擴(kuò)展的，也不靈活。因為所有的系統(tǒng)還是不兼容的，因為用了不同公司的產(chǎn)品。所以它后來找到了我們一個合作伙伴叫南天信息技術(shù)有限公司，南天就幫助民生銀行用微軟Windows Embedded Standard，Windows Server和.NET Framework，基于這三個技術(shù)的一套解決方案，覆蓋了它的終端和后臺，包括中間的傳輸。一旦民生銀行裝了這么一套可以全球集中升級的設(shè)備，它可以直接從遠(yuǎn)程來管理，因為民生銀行在北京有個數(shù)據(jù)中心，所有這些設(shè)備都通過遠(yuǎn)程接入到它的數(shù)據(jù)中心，而它的數(shù)據(jù)第一時間被收集上來了，在它需要升級這些設(shè)備的時候可以遠(yuǎn)程升級。因為統(tǒng)一用了微軟的系統(tǒng)，它一次開發(fā)以后可以同時部署在各個系統(tǒng)上，不需要開發(fā)多個版本，而且不用擔(dān)心，只要測過一次，在一個機(jī)器上跑過，那其他機(jī)器上都能跑。如果用戶不斷地有新的要求，可以快速推出新的功能。既有靈活度，又有可管理性，最后也節(jié)省了成本。獲得了客戶的滿意度，也增加了客戶黏性。每年節(jié)約成本700萬元人民幣，而且正常服務(wù)時間提高了10%。有了遠(yuǎn)程升級的功能，用戶體驗大大提高了。”
微軟公司嵌入式(Windows Embedded)事業(yè)部中國區(qū)市場總監(jiān)余熹先生
Q&A
問：了解一下，目前在銀行，除了民生銀行，其他的銀行是否有用到我們的解決方案?除了銀行以外，其他的行業(yè)，像保險或者是證券有沒有可能采用我們這種嵌入式系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一的管理?
余熹：其實在所有金融行業(yè)包括其他行業(yè)都有嵌入式設(shè)備在使用，他們當(dāng)中很多也已經(jīng)用了微軟的平臺，可能是不同的版本，不同的平臺。您提到的保險行業(yè)，只要他們有設(shè)備，我覺得都可以用到我們的產(chǎn)品或者解決方案。因為有設(shè)備就牽扯到要有人去用。我們希望提供給用戶一個很好的用戶體驗，我們看到微軟已經(jīng)扮演了一個標(biāo)準(zhǔn)的概念，因為我們在這個行業(yè)是占據(jù)領(lǐng)先地位的，所以所有這些嵌入式設(shè)備當(dāng)中都會或多或少地看到微軟在里面扮演的角色。
我們有責(zé)任、有義務(wù)去幫助我們的客戶，包括您剛才提到的銀行，包括保險業(yè)，去實現(xiàn)這方面的工作。我覺得銀行我們已經(jīng)在做了，保險業(yè)更多地要看它的發(fā)展。因為銀行現(xiàn)在發(fā)展得很快，很多的網(wǎng)點，保險業(yè)要一步步地發(fā)展。保險公司也是我們的客戶，我們愿意跟著他們的發(fā)展去實現(xiàn)智能系統(tǒng)在他們行業(yè)的使用。
