愛立信消費者實驗室：2030年代十大熱門消費者趨勢 AI賦能的未來

北京2024年6月5日 /美通社/ -- 近日，據(jù)愛立信對AI技術(shù)早期采用者的調(diào)查顯示，由克隆朋友主演的電影、個人未來模擬、私人數(shù)字助理以及AI驅(qū)動的美容手術(shù)，都是AI有望在2030年代影響我們?nèi)粘Ｉ畹姆绞健?

愛立信消費者實驗室（Ericsson ConsumerLab）的最新研究報告《2030年代十大熱門消費者趨勢——AI賦能的未來》收集了來自全球13座城市6500名早期采用者對于2030年代AI場景的反饋。

受訪者認(rèn)為，在2030年代，將有約80%的消費者可能會使用AI模擬做出改變生活的決定，比如購買房屋或股票、根據(jù)健康模擬改變生活方式等。

此外，早期采用者還認(rèn)為AI將在輔助育兒中發(fā)揮提升兒童技能的重要作用，更有望在確保高質(zhì)量就業(yè)方面發(fā)揮關(guān)鍵作用。

作為一向最熱衷于全面擁抱新技術(shù)的人，早期采用者受邀對15個領(lǐng)域的120項數(shù)字服務(wù)創(chuàng)意進行評估，其中涵蓋了從時尚、娛樂到工作生活及自身行為模擬等多個方面。

結(jié)果顯示，在早期采用者中，對AI感到喜悅、期待和興奮的人數(shù)與感到恐懼和焦慮的人數(shù)各占一半。報告將前者稱為"AI擁護者"，將后者稱為"AI恐懼者"。

研究顯示，即便是在最熱衷AI的粉絲中，也有超過60%的人認(rèn)為在2030年代他們無法完全掌控AI影響其生活的方式。

而在對AI的未來作用持懷疑態(tài)度的早期采用者中，這一數(shù)字超過了70%。

約37%的AI擁護者和27%的AI恐懼者相信，到2030年，他們將完全控制人工智能在自己生活中的使用方式。

略高于一半的AI擁護者表示他們將盡可能多地使用AI。而對于AI恐懼者，這一比例僅為26%。這表明AI的使用方式可能呈現(xiàn)兩極分化的趨勢。

不過，幾乎所有的受訪者（95%）認(rèn)為，至少這十大趨勢中的某些方面將成為現(xiàn)實。

報告還指出，AI對決策影響的程度之大，以至于無視某些AI見解可能會成為成功的關(guān)鍵。約58%的受訪者認(rèn)為，2030年代的創(chuàng)新者將是敢于無視AI建議的人。

報告作者、愛立信消費者與產(chǎn)業(yè)實驗室研究議程負(fù)責(zé)人Michael Bj?rn表示："愛立信消費者實驗室——十大熱門消費者趨勢報告清楚地表明，早期采用者期望AI能夠在他們未來的日常生活中發(fā)揮重要作用。消費者的期望非常重要，因為這也會影響到對處理每臺設(shè)備未來相關(guān)數(shù)據(jù)所使用的網(wǎng)絡(luò)流量的能力。"

"另一個重要的發(fā)現(xiàn)是，早期采用者，包括AI最大的支持者們，普遍擔(dān)心未來無法控制AI在其個人生活中的使用。這表明在開發(fā)解決方案時，相關(guān)AI行業(yè)的公司需要解決來自消費者的顧慮。"

十大趨勢如下

01 人工智能購物助手
私人AI助理會終結(jié)廣告行業(yè)嗎？75%的人預(yù)測AI購物助理會屏蔽廣告。同樣比例的人也表示，大型科技公司將利用這些購物助理來影響消費者的購買行為。

02 生成式時尚
AI會主宰未來的時尚潮流嗎？還是"100%的人工制造"將成為2030年的新風(fēng)尚？60%的受訪者認(rèn)為在2030年人類將通過整容手術(shù)來獲得人工智能生成的符合美學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的容貌。

03 富有生命力的劇本
AI克隆的朋友將出現(xiàn)在你創(chuàng)作的電影中。68%的人預(yù)測AI將能克隆他們的朋友并使其成為故事的一部分。

04人類的數(shù)字孿生
沒有意外和偶然：AI將通過模擬日常生活中的一切來減少不確定性。50%的人認(rèn)為人們將會通過模擬自己的婚姻以應(yīng)對未來婚姻的變化。

05 程式化的后代
AI輔助育兒有望減輕父母的負(fù)擔(dān)，但人類對于喪失同理心的擔(dān)憂也揮之不去。74%的人預(yù)測AI輔助育兒的確會提高兒童的技術(shù)能力，但會削弱他們的創(chuàng)造力/情商。

06 AI治理
公共AI可能會改善社會，但很可能會受到企業(yè)AI的挑戰(zhàn)。72%的人認(rèn)為企業(yè)AI的智能水平將超越社會AI。

07 缺乏自主權(quán)的員工
AI可能會提高你的工作績效，但也會剝奪工作的意義——67%的人認(rèn)為，要獲得好的工作職位，人工智能將是必要的。

08 數(shù)據(jù)亂象
數(shù)據(jù)掌控在誰手中，消費者的未來就掌握在誰手中——是加強監(jiān)管，還是放任數(shù)字世界的無序發(fā)展？75%的人認(rèn)為新法規(guī)將賦予公民選擇退出（系統(tǒng)、服務(wù)或數(shù)據(jù)共享計劃）的權(quán)利。

09 失控的AI
隨著越來越多的AI系統(tǒng)相互連接，它們可能會開始"自作主張"。59%的人認(rèn)為，未來我們與AI的共存可能會變得棘手。

10 密鑰"管理者"
在數(shù)字時代，互聯(lián)的AI密鑰管理器到底是在保護隱私還是在增加人們對AI的依賴性？70%的人表示點擊按鈕、刷身份證和記住登錄信息將變得沒有必要，這些事情都可以交給AI處理。

通過此鏈接閱讀愛立信消費者實驗室最新發(fā)布的報告《2030年代十大消費者趨勢——AI賦能的未來》。

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