2020年9月28-30日,第九屆中國(guó)國(guó)際酒店投資與特許經(jīng)營(yíng)展覽會(huì)在上海國(guó)家會(huì)展中心6號(hào)館隆重舉行。錦江國(guó)際集團(tuán)“一個(gè)中心三大平臺(tái)”,即全球創(chuàng)新中心(GIC)、全球旅行產(chǎn)業(yè)共享平臺(tái)(WeHotel)、全球統(tǒng)一采購(gòu)共享平臺(tái)(GPP)和全球酒店財(cái)務(wù)共享平臺(tái)(FSSC),首次齊群參展,亮相A-228展位“酒店互聯(lián)網(wǎng)與共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)”展臺(tái),展示酒店全生命周期賦能體系。
作為錦江國(guó)際“一中心三平臺(tái)”之一,全球旅行產(chǎn)業(yè)共享平臺(tái)—錦江WeHotel深耕中國(guó),面向全球,聚焦用戶(hù)價(jià)值,通過(guò)構(gòu)建會(huì)員生態(tài)體系,依托技術(shù)創(chuàng)新能力,賦能以酒店為核心的旅行服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈,為加快實(shí)現(xiàn)錦江國(guó)際集團(tuán)全球化戰(zhàn)略提供強(qiáng)勁動(dòng)能,為推動(dòng)酒店產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展提供有力支撐。
會(huì)員生態(tài) 引領(lǐng)行業(yè)新消費(fèi)
在本次展會(huì)上,錦江WeHotel推出了開(kāi)放協(xié)同、互利共贏的錦江會(huì)員生態(tài)體系,并通過(guò)聯(lián)合各方合作伙伴,為會(huì)員提供包括吃、住、行、游、購(gòu)、娛,以及金融服務(wù)在內(nèi)的旅行全場(chǎng)景服務(wù)體驗(yàn),全面深化會(huì)員消費(fèi)的提質(zhì)擴(kuò)容,不斷推動(dòng)會(huì)員流量在生態(tài)體系內(nèi)的流通互導(dǎo)。此外,錦江WeHotel還對(duì)外展示全新升級(jí),會(huì)員貢獻(xiàn)率達(dá)75%的“錦江會(huì)員”忠誠(chéng)度計(jì)劃,可為1.6億會(huì)員提供統(tǒng)一的會(huì)員運(yùn)營(yíng)體系,并將以更全面的消費(fèi)品類(lèi),更精彩的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),更卓越的會(huì)員權(quán)益,更輕松的積分賺取,更豐厚的積分兌換,更多元的異業(yè)權(quán)益,更貼心的會(huì)員服務(wù),持續(xù)提升會(huì)員忠誠(chéng)度。
酒店賦能 助推數(shù)字化升級(jí)
展會(huì)現(xiàn)場(chǎng),錦江WeHotel工作人員還向觀展公眾、酒店業(yè)主、投資人詳細(xì)介紹了,以擁有6000萬(wàn)下載數(shù)的“錦江酒店”APP、2000萬(wàn)粉絲的微信公眾號(hào)、以及小程序、官網(wǎng)等組成的錦江全球會(huì)員預(yù)訂平臺(tái)為依托,以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)為基礎(chǔ),以移動(dòng)化、數(shù)據(jù)化、數(shù)字化為載體,集中央預(yù)訂、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)差旅、門(mén)店管理、官網(wǎng)直銷(xiāo)、支付結(jié)算、快捷服務(wù)等功能于一體的便捷、高效的酒店經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng),例如:CRS,能夠直連各銷(xiāo)售渠道,實(shí)現(xiàn)價(jià)格庫(kù)存實(shí)時(shí)配置,訂單實(shí)時(shí)同步;微官網(wǎng),幫助每個(gè)門(mén)店運(yùn)營(yíng)私域流量;會(huì)員通,全面支持門(mén)店會(huì)員發(fā)展、優(yōu)惠券管理、住客點(diǎn)評(píng)回復(fù)以及可視化的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析,以及企業(yè)差旅、PMS、結(jié)算通等,為酒店在管理、營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)及服務(wù)等方面提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持和數(shù)據(jù)支撐,助力酒店提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型發(fā)展,持續(xù)推動(dòng)酒店在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化背景下的快速發(fā)展。
展會(huì)期間,錦江WeHotel首席運(yùn)營(yíng)官COO周磊受邀出席由錦江酒店(中國(guó)區(qū))主辦的“大江·無(wú)界”投資加盟品鑒會(huì)及主題論壇,并就疫后酒店市場(chǎng)、酒店賦能、行業(yè)振興等話(huà)題,與合作伙伴、品牌代表等業(yè)內(nèi)精英,共商共享行業(yè)發(fā)展無(wú)限商機(jī),為推動(dòng)酒店乃至旅游行業(yè)的健康、快速發(fā)展起到了積極的作用。
未來(lái),錦江WeHotel將攜手各方合作伙伴,聚力同進(jìn),逐夢(mèng)遠(yuǎn)航,賦能以酒店為核心的旅行服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈,打造全球旅行產(chǎn)業(yè)共享平臺(tái)。