華為今日以 “Thrive Digitally in a Mobile Future（移動優(yōu)先，數(shù)領(lǐng)未來）”為主題，面向全球召開華為全球金融峰會線上海外專場，分享金融機(jī)構(gòu)與企業(yè)對后疫情時(shí)代“新常態(tài)”的經(jīng)驗(yàn)與思考，加速移動優(yōu)先戰(zhàn)略的實(shí)施，以金融科技保持業(yè)務(wù)連續(xù)性、重塑金融服務(wù)模式。華為提出，移動能力是未來銀行的關(guān)鍵，要支持以移動為中心的業(yè)務(wù)，將需要圍繞云、AI和5G的關(guān)鍵能力重構(gòu)IT架構(gòu)，華為作為這些技術(shù)的領(lǐng)先者，攜手全球合作伙伴，為全球金融客戶提供有競爭力的ICT產(chǎn)品與解決方案，并與全球領(lǐng)先的客戶進(jìn)行聯(lián)合創(chuàng)新。
堅(jiān)持“移動優(yōu)先”，率先抓住數(shù)字化轉(zhuǎn)型機(jī)遇的金融機(jī)構(gòu)更有機(jī)會成為贏家
COVID-19疫情加速了金融行業(yè)數(shù)字化運(yùn)營的信心和決心，也體現(xiàn)了金融機(jī)構(gòu)與企業(yè)利用新技術(shù)開展數(shù)字化業(yè)務(wù)經(jīng)營的優(yōu)勢和價(jià)值。
華為公司董事、企業(yè)BG總裁彭中陽表示：“以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、5G等ICT技術(shù)為基礎(chǔ)的金融科技將迎來發(fā)展新契機(jī)，并引領(lǐng)金融服務(wù)升級。為了更好地與金融企業(yè)一起應(yīng)對變化，我們把華為30年的技術(shù)積累、能力以及行業(yè)理解力和客戶需求結(jié)合，提供有競爭力的、跨越多產(chǎn)品領(lǐng)域的金融ICT產(chǎn)品與方案，并攜手各類合作伙伴聯(lián)合創(chuàng)新。我們相信，率先抓住數(shù)字化轉(zhuǎn)型機(jī)遇的金融機(jī)構(gòu)更有機(jī)會成為數(shù)字化時(shí)代的贏家。”?
堅(jiān)持“移動優(yōu)先”，實(shí)現(xiàn)智慧體驗(yàn)，是金融機(jī)構(gòu)構(gòu)建以客戶為中心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。 華為企業(yè)BG全球金融業(yè)務(wù)部總裁曹沖表示：“移動能力將成為未來銀行的核心能力，不僅應(yīng)用在聯(lián)接客戶的界面，而且還用于內(nèi)部業(yè)務(wù)以及與生態(tài)伙伴的合作，而銀行的APP將成為核心運(yùn)營重點(diǎn)。 支持以移動為中心的業(yè)務(wù)將需要新的IT架構(gòu)和5G、人工智能及云的關(guān)鍵能力。作為這些技術(shù)的領(lǐng)先者，華為擁有獨(dú)特的優(yōu)勢，可以支持金融機(jī)構(gòu)的云轉(zhuǎn)型，構(gòu)建新的聯(lián)接能力，幫助金融機(jī)構(gòu)提升敏捷和創(chuàng)新能力?！?
本次峰會吸引了全球領(lǐng)先的金融機(jī)構(gòu)包括浦發(fā)銀行、建設(shè)銀行、新加坡DBS銀行、俄羅斯Sberbank、西班牙BBVA、土耳其Isbank；全球領(lǐng)先的金融方案提供商Temenos、以及分析師機(jī)構(gòu)IDC等全球業(yè)界參會。
中國地區(qū)銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)賦能全球
在過去的十年中，華為在全球積累了足夠的經(jīng)驗(yàn)。尤其是在中國市場，獲得了領(lǐng)先銀行轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗(yàn)，以及在移動APP時(shí)代如何蓬勃發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)。特別是，在疫情期間，銀行業(yè)面對疫情不同階段，在保障業(yè)務(wù)連續(xù)方面，采取了眾多措施。在后疫情時(shí)代，需要銀行積極思考和準(zhǔn)備，在未來諸多不確定的前提下將業(yè)務(wù)變得更加敏捷。
浦發(fā)銀行從2018年開始布局5G、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、云計(jì)算等技術(shù)領(lǐng)域。浦發(fā)銀行在今年初確立了新三年行動計(jì)劃，進(jìn)一步強(qiáng)化開放銀行建設(shè)，“以客戶體驗(yàn)、數(shù)字科技為雙輪驅(qū)動”，積極推進(jìn)全棧數(shù)字化，轉(zhuǎn)換發(fā)展動能。從戰(zhàn)略高度，全方位推動數(shù)據(jù)經(jīng)營、技術(shù)升級、產(chǎn)融合作。比如，浦發(fā)銀行打造了AI驅(qū)動的虛擬員工 -- “數(shù)字人”小浦，經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練，小浦能在線提供風(fēng)險(xiǎn)評估、財(cái)務(wù)顧問、投資建議、新聞播報(bào)等服務(wù)。在5G環(huán)境下，“她”可以更完美地呈現(xiàn)在手機(jī)、智能手表、汽車等各類設(shè)備上，讓高品質(zhì)、個性化、智能化的服務(wù)更便民、更普惠。
浦發(fā)銀行行長潘衛(wèi)東在主題演講時(shí)表示：“浦發(fā)銀行堅(jiān)持‘以客戶為中心’，運(yùn)用5G等技術(shù)不斷創(chuàng)新客戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)模式與開放生態(tài)，拓展金融服務(wù)的廣度、深度和寬度。浦發(fā)銀行將與各行業(yè)加強(qiáng)跨界合作、融合創(chuàng)新。用連接創(chuàng)造無限可能，用智能激發(fā)無限動力，用金融科技服務(wù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)，共同推動社會經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，創(chuàng)贏美好未來！”
中國建設(shè)銀行早于2011年開啟“TOP+”戰(zhàn)略進(jìn)行金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以技術(shù)和數(shù)據(jù)作為雙輪驅(qū)動，積極擁抱人工智能，區(qū)塊鏈，云計(jì)算，5G等新技術(shù)，把金融服務(wù)嵌入到衣食住行用等場景中來服務(wù)社會。新技術(shù)規(guī)?；瘧?yīng)用讓建設(shè)銀行在疫情期間為客戶提供眾多“非接觸式服務(wù)”。例如建設(shè)銀行迅速開辟線上貸款綠色通道，滿足客戶金融需求；2月初通過手機(jī)銀行和微信銀行推出“抗疫專區(qū)”綜合服務(wù)，提供疫情實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、個貸還款延后申請、公益捐款等服務(wù)。
中國建設(shè)銀行高級工程師牛文超在峰會上表示：“疫情期間，在柜面交易量明顯下降時(shí)，建設(shè)銀行線上交易量有了小幅增長。這得益于建設(shè)銀行的雙云戰(zhàn)略，私有云提供穩(wěn)健經(jīng)營，公有云助力創(chuàng)新發(fā)展，同時(shí)也依賴華為和建設(shè)銀行共同建設(shè)的智能數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施和高度自動化和智能化的數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型為我們快速應(yīng)對突發(fā)狀況、保持客戶服務(wù)的連續(xù)性奠定了基礎(chǔ)?！?
應(yīng)對移動挑戰(zhàn) 華為數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施激發(fā)金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型
當(dāng)銀行業(yè)進(jìn)入數(shù)字世界時(shí)，到處都需要強(qiáng)大的實(shí)時(shí)聯(lián)接。 5G、物聯(lián)網(wǎng)和靈活的網(wǎng)絡(luò)是關(guān)鍵技術(shù)。
加速數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施，引領(lǐng)未來銀行。華為云與計(jì)算BG首席戰(zhàn)略官黃瑾表示，由于數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，一些銀行擁有持續(xù)的強(qiáng)勁增長。 這些成長中的公司有一個共同點(diǎn)，那就是它們基于云的良好在線服務(wù)功能，它們在創(chuàng)新方面可以非常靈活。 “我們從客戶那里了解到，最有效的方法是實(shí)踐多云，針對不同用戶使用單獨(dú)的云，同時(shí)密切關(guān)注客戶在移動服務(wù)和智能分支機(jī)構(gòu)的最后一公里體驗(yàn)。”
金融App的業(yè)務(wù)功能完善和用戶體驗(yàn)提升是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要部分，華為消費(fèi)者BG全球生態(tài)業(yè)務(wù)發(fā)展部金融垂直行業(yè)副總裁Siri Borsum 表示：“華為龐大的終端用戶數(shù)，強(qiáng)大的HMS能力和豐富的APPGallery資源、市場資源、線下零售資源、遍布全球的人力資源幫助我們的合作伙伴更好的服務(wù)用戶，提升用戶的移動APP體驗(yàn)。”
網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接是金融數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施的核心組件之一，華為數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品線CTO唐新兵表示：“華為全面升級的CloudFabric 2.0數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)方案，通過高密400GE的智能超寬、零丟包的智能聯(lián)接和支持自動駕駛網(wǎng)絡(luò)的智能運(yùn)維等差異化能力，引領(lǐng)數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入智能時(shí)代，助力金融機(jī)構(gòu)構(gòu)建全場景金融服務(wù)優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。”
華為在普惠金融、數(shù)據(jù)驅(qū)動的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和開放銀行等方面助力金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為客戶提供普惠、穩(wěn)定、安全和便捷的金融服務(wù)。截至目前，華為已服務(wù)全球超過1,600家金融客戶，包括全球Top100銀行中的45家。同時(shí)華為與全球20家大型銀行、保險(xiǎn)、證券客戶建立了全面的戰(zhàn)略合作，成為客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型可信賴的戰(zhàn)略合作伙伴。
