目前，我國醫(yī)療行業(yè)便進入同舟共濟的革新階段。各大醫(yī)療機構在意識到信息化建設的重要性之后，再一次面臨如何利用信息化手段完善更安全的制度與流程這一核心問題。制度和流程如何做到細化、固化和優(yōu)化，對于運營人員、醫(yī)護人員及IT人員等來講是一個轉變思維、解放思想的過程。保障醫(yī)療安全，讓患者有踏實感，提供便捷服務，讓醫(yī)護人員有成就感，這是信息化助力醫(yī)院發(fā)展應該發(fā)揮的重要作用。僅靠技術不改變理念與思想，相當于穿新鞋走舊路，通過信息技術優(yōu)化醫(yī)療，這不是對新技術進行簡單的生搬硬套，而是一種全方位革新。因此，康博嘉認為，在技術升級過程中，必須要做到人、流程和技術三者合一，才能夠打造健康的醫(yī)療生態(tài)系統(tǒng)，應對未來醫(yī)療體系的巨大挑戰(zhàn)。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”大數(shù)據(jù)時代，通過技術更新實現(xiàn)數(shù)據(jù)化管理已成為大勢所趨。如今，我國醫(yī)院運營管理經(jīng)過財務軟件系統(tǒng)、科室級系統(tǒng)、醫(yī)院級HRP三個時代，現(xiàn)已進入4.0時代，即數(shù)據(jù)驅(qū)動管理時代。既要服務好醫(yī)療這一主要職能，又要在運營管理中玩出花樣，離不開數(shù)據(jù)的支撐。醫(yī)療機構運營管理部門常常需要在規(guī)范管理流程與降低用戶體驗度、增加工作量之間進行取舍，既想要更完整、精細的數(shù)據(jù)卻又止步于復雜的多系統(tǒng)集成環(huán)節(jié)。專注醫(yī)療信息化15年的康博嘉較早意識到這些問題，自主研發(fā)出第四代醫(yī)院運營管理系統(tǒng)KTHRP，通過前沿的智能化手段，獲取既能完整與精細化的數(shù)據(jù)，還能大大提升用戶體驗度，讓處于醫(yī)療一線的工作者體會到常伴左右的物資、藥品、設備管理等不再是一個個固化的流程，而是一種優(yōu)質(zhì)高效的服務。
數(shù)據(jù)“整理”轉為數(shù)據(jù)“治理”：預測風險，科學決策
大數(shù)據(jù)的重要作用之一就是有預測功能，可以通過數(shù)據(jù)整合及分析，發(fā)現(xiàn)隱藏的風險，及時提出應對措施，幫助醫(yī)療機構運營者進行科學決策，實現(xiàn)從數(shù)據(jù)“整理”到數(shù)據(jù)“治理”的轉變，為提升醫(yī)療服務質(zhì)量提供專業(yè)依據(jù)。
KTHRP聚焦醫(yī)療行業(yè)，整合各業(yè)務板塊數(shù)據(jù)，提煉行業(yè)關注點，最終形成運營數(shù)據(jù)看板。通過創(chuàng)建ODR運營數(shù)據(jù)中心，能夠為醫(yī)療機構提供可視化的決策支持，為醫(yī)院運營團隊、集團管理團隊及投資方提供及時、準確的數(shù)據(jù)分析，保證數(shù)據(jù)標準、規(guī)范、權威、統(tǒng)一。
具體表現(xiàn)為，KTHRP通過對接國家藥品食品監(jiān)督管理局、全平臺通用、系統(tǒng)聯(lián)動、數(shù)據(jù)的可挖掘性強醫(yī)療產(chǎn)品主數(shù)據(jù)，提供實時維護、定期更新的長期服務，可以進行醫(yī)療器械與藥品的多元化搜索，對其數(shù)據(jù)進行智能化的產(chǎn)業(yè)分析，融合醫(yī)院運營管理理念，為其創(chuàng)造價值。
此外，KTHRP還支持對醫(yī)療機構固定資產(chǎn)及低值資產(chǎn)的需求提出、預算立項、采購申請、招投標、合同簽訂、訂單下達、到貨安裝調(diào)試驗收和確認入賬，以及醫(yī)療機構內(nèi)部資產(chǎn)巡檢、資產(chǎn)維修、資產(chǎn)折舊、資產(chǎn)領用轉移與資產(chǎn)報廢處理等全生命周期管理，結合醫(yī)療收入、使用量等信息對資產(chǎn)重要設備進行正確的效益分析。
“點線面網(wǎng)”立體式結合：提高效率，加強質(zhì)控
充分利用信息技術手段，實現(xiàn)“點線面網(wǎng)”全方位結合，可以幫助醫(yī)療機構加強信息化基礎建設與數(shù)據(jù)統(tǒng)一采集管理，促進信息共享，提高運營效率，加強醫(yī)療質(zhì)控。
KTHRP擁有“淘寶式”申請申領平臺，不需要區(qū)分采購申請與申領，能夠一鍵生成產(chǎn)品主數(shù)據(jù)，可以高效便捷的完成物料在供應鏈中的采購與申領工作。此外，通過復雜邏輯后臺處理，還可以降低學習成本，通過系統(tǒng)代替手工創(chuàng)建單據(jù)，提高工作效率。
KTHRP使用OCR識別技術，可以隨時拍照隨時上傳圖像數(shù)據(jù)進行文字識別，實現(xiàn)業(yè)務數(shù)據(jù)的實時智能轉換，并應用于發(fā)票識別、供應商注冊等場景，識別準確率高、處理效率快、轉換成功率高。
對接醫(yī)療機構已有的HIS系統(tǒng)，KTHRP可以進行藥庫、藥房、科室藥房等收發(fā)存管理，根據(jù)HIS系統(tǒng)實際收費進行藥品扣減出庫，確認藥品成本支出，準確做到收入支出配比。KTHRP具有藥房申領、采購申請、采購訂單、入庫、申領處理、收費出庫等藥品全周期數(shù)據(jù)鏈，在支持業(yè)務流程處理的基礎上，全面支持數(shù)據(jù)鏈逐步回溯。同時還提供安全庫存及預警維護，可以啟用自動補貨功能，大大提高了智能化作業(yè)效率。
除此之外，KTHRP還支持釘釘、微信多種方式接入，提供移動辦公新體驗。其中，移動應用與PC端同步對接，極大提高了員工辦公效率。同時系統(tǒng)還支持PDA移動應用，通過PDA、安卓機等手持移動終端設備，實現(xiàn)資產(chǎn)盤點、庫存貨物出入庫管理。特別要指出的是，只有授權用戶才能使用，可以保障數(shù)據(jù)安全。
在大數(shù)據(jù)信息化時代，更多時候要看如何讓數(shù)據(jù)帶來更多價值，不同數(shù)據(jù)來源是非常多樣化的，通過提升數(shù)據(jù)庫的能量與潛力，才能為醫(yī)療機構帶來更強勁的發(fā)展動力，幫助其更快速、更有效的利用數(shù)據(jù)為醫(yī)療服務。KTHRP系統(tǒng)內(nèi)置100多個醫(yī)療行業(yè)關注的運營分析指標，提供更全面的分析模型及決策依據(jù)。多主題、多維度實現(xiàn)醫(yī)療機構科室不同需求層次的運營數(shù)據(jù)分析，KTHRP另外還提供了基于開源數(shù)據(jù)平臺為醫(yī)院管理層及時展示運營“駕駛艙”，為醫(yī)療機構更好的“駕駛”醫(yī)院運營提供助力。
康博嘉相信，久久為功，定能讓數(shù)據(jù)無處不在，讓運營觸手可及。這不止是一個新時代，更是一個大聯(lián)盟，我們希望將經(jīng)典客戶的經(jīng)驗優(yōu)化、總結、分享，真正幫助還在摸索中的醫(yī)療機構提供更高品質(zhì)、可信賴的醫(yī)療服務。
