TCL電子控股有限公司（“TCL電子”或“公司”，港交所股份編號(hào)：01070.HK）為應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情，采取多項(xiàng)積極措施。在疫情期間，TCL電子全球產(chǎn)能布局保障供應(yīng)，公司業(yè)務(wù)按序正常開(kāi)展。
TCL電子于1月26日向湖北武漢火神山醫(yī)院、雷神山醫(yī)院捐贈(zèng)建設(shè)所需的公共顯示LCD設(shè)備，并派出安裝突擊隊(duì)支持。同時(shí)公司旗下的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)雷鳥(niǎo)科技，在TCL電視內(nèi)容平臺(tái)首頁(yè)上迅速建立疫情專(zhuān)題，并將部分熱門(mén)付費(fèi)內(nèi)容向大眾免費(fèi)開(kāi)放。
此外，公司以保護(hù)員工生命安全和身體健康為首要工作，迅速啟動(dòng)一系列防疫響應(yīng)措施：1）第一時(shí)間采取有效預(yù)防措施，包括每日進(jìn)行廠區(qū)、辦公區(qū)與宿舍消毒，提供防護(hù)衛(wèi)生用品和隔離觀察場(chǎng)所，加強(qiáng)仍在崗職工的健康防護(hù)和監(jiān)測(cè)，每日跟進(jìn)員工返鄉(xiāng)及健康狀態(tài)等；2）成立多級(jí)聯(lián)合預(yù)防工作小組，把各項(xiàng)防控和服務(wù)保障措施落實(shí)落細(xì)；3）嚴(yán)格公司園區(qū)進(jìn)出人員管理，減少非必要人員出入，對(duì)進(jìn)出人員和車(chē)輛逐一排查；4）公司廣東地區(qū)員工于2月3日進(jìn)入工作狀態(tài)，采用在家辦公、遠(yuǎn)程在線等靈活方式，保障全球業(yè)務(wù)的有效運(yùn)作，且計(jì)劃于2月10日起全體員工恢復(fù)正常辦公；5）湖北籍員工安排延期復(fù)工。
在疫情期間，公司竭力保障各業(yè)務(wù)按序正常開(kāi)展。海外市場(chǎng)已經(jīng)成為公司電視機(jī)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的重要引擎，2019年公司海外市場(chǎng)品牌電視機(jī)銷(xiāo)量占整體品牌電視機(jī)銷(xiāo)量65%以上，目前公司在海外的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。同時(shí)公司在墨西哥、巴西、越南、波蘭、印度等國(guó)設(shè)有工廠，海外產(chǎn)能布局達(dá)1,500萬(wàn)臺(tái)/年，可保障海外市場(chǎng)需求。
中國(guó)市場(chǎng)方面，公司在春節(jié)前已提前進(jìn)行庫(kù)存?zhèn)湄?，可保障近期?guó)內(nèi)市場(chǎng)需求。公司近年不斷增強(qiáng)線上渠道，提升電商銷(xiāo)售比重，持續(xù)對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分及開(kāi)發(fā)在線新客戶。目前線上電商業(yè)務(wù)渠道已經(jīng)相當(dāng)完善（官網(wǎng)商城、蘇寧、京東、天貓），可滿足全國(guó)消費(fèi)者需求。售后服務(wù)方面，針對(duì)當(dāng)下特殊時(shí)期，推出線上自助服務(wù)，提供升級(jí)優(yōu)惠、升級(jí)大屏的導(dǎo)購(gòu)服務(wù)等。
互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)方面，雷鳥(niǎo)科技在春節(jié)期間重點(diǎn)上線春晚頻道，以及電影、電視劇、綜藝、動(dòng)漫少兒、紀(jì)錄片等逾20個(gè)內(nèi)容專(zhuān)題，為用戶春節(jié)假期提供更多優(yōu)質(zhì)的影視內(nèi)容選擇，持續(xù)提升用戶體驗(yàn)；聯(lián)合騰訊特別推出56部?jī)?yōu)質(zhì)限時(shí)免費(fèi)內(nèi)容，滿足用戶春節(jié)期間的觀影需求，提升用戶黏性和觀影時(shí)長(zhǎng)。同時(shí)，在2020春節(jié)期間推出預(yù)熱年貨節(jié)、春節(jié)活動(dòng)送福卡、抽好禮、過(guò)年節(jié)目單等活動(dòng)，并結(jié)合假期時(shí)間調(diào)整延長(zhǎng)接檔元宵節(jié)。截至2020年1月31日（大年初七），雷鳥(niǎo)科技存量會(huì)員比去年同期增長(zhǎng)177.3%(1)。
（1）注：2020/1/31 vs 2019/1/31
