近日，由《金融電子化》雜志社主辦、北京金融科技產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟協(xié)辦的“2019中國(guó)金融科技年會(huì)暨第十屆金融科技及服務(wù)優(yōu)秀創(chuàng)新獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮”成功召開。天旦，國(guó)際領(lǐng)先的業(yè)務(wù)與網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)控企業(yè)級(jí)軟件產(chǎn)品企業(yè)與互聯(lián)數(shù)據(jù)的先行者出席本次大會(huì)。在今年申報(bào)項(xiàng)目的305 家銀行、保險(xiǎn)、證券金融機(jī)構(gòu)和科技企業(yè)中，天旦憑借業(yè)務(wù)性能管理產(chǎn)品BPC榮獲“金融科技產(chǎn)品創(chuàng)新突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。
十多年來，天旦以“讓運(yùn)維穩(wěn)定無憂，運(yùn)營(yíng)做你所想”為使命，從用戶的科技建設(shè)需求出發(fā)，不斷優(yōu)化迭代可靠的企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)性能軟件產(chǎn)品。天旦BPC憑借秒級(jí)精度的性能指標(biāo)監(jiān)控、精準(zhǔn)的業(yè)務(wù)告警功能、智能化根因分析等技術(shù)領(lǐng)先性，深受用戶的喜愛。在中國(guó)Top150銀行中已有130+ 選擇了天旦產(chǎn)品，且有更多行業(yè)領(lǐng)域選擇天旦守護(hù)業(yè)務(wù)穩(wěn)定：政府、保險(xiǎn)、證券、電力、電信、大型企業(yè)等等。
Gartner在2019年的《Hype Cycle for ICT in China, 2019》報(bào)告中指出，由于受到主動(dòng)式IT運(yùn)維需求增長(zhǎng)；多云/混合云/數(shù)字化/雙態(tài)IT對(duì)傳統(tǒng)IT運(yùn)維管理模式的挑戰(zhàn)；不斷提高的大數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)；業(yè)務(wù)連續(xù)性治理等多重因素的影響，中國(guó)市場(chǎng)對(duì)AIOps平臺(tái)技術(shù)的興趣和投資持續(xù)增長(zhǎng)。2019年AIOps的技術(shù)成熟度雖然仍為新興，但中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)由科技創(chuàng)新的啟動(dòng)階段(Innovation Trigger)進(jìn)入期望高峰期(Peak of Inflated Expectations)，市場(chǎng)滲透率增加到5% ~20%。
毫無疑問，運(yùn)維的下一個(gè)十年，將是智能運(yùn)維的時(shí)代。
今年10月，Gartner發(fā)布最新分析報(bào)告《Competitive Landscape: AI Startups in China》，天旦作為國(guó)際領(lǐng)先的業(yè)務(wù)與網(wǎng)絡(luò)性能管理領(lǐng)域軟件產(chǎn)品企業(yè)，國(guó)內(nèi)互聯(lián)數(shù)據(jù)技術(shù)的先行者與應(yīng)用落地的領(lǐng)航者，憑借在NLP與ML領(lǐng)域的技術(shù)領(lǐng)先性，榮幸入選這份富有含金量的報(bào)告。天旦認(rèn)為，要真正落地AIOps，就需要從最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)保障工作開始進(jìn)行智能化革新。夯實(shí)基礎(chǔ)，才能飛得更高。
在運(yùn)維工作中，配置告警條件和識(shí)別故障原因兩項(xiàng)一直是最繁瑣和復(fù)雜的：不同機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)類型和規(guī)模千差萬別，告警條件需要量身定制，但數(shù)以千記的業(yè)務(wù)種類要實(shí)現(xiàn)全部覆蓋，是難以想象的工作量；而當(dāng)故障發(fā)生，交易環(huán)節(jié)之間彼此牽扯、相互影響，要準(zhǔn)確判斷根因并盡快排除是非常困難的事情。
2018年，天旦BPC推出重磅升級(jí)，將產(chǎn)品的智能化與自動(dòng)化提升到新的高度。從海量客戶實(shí)地部署案例中學(xué)習(xí)的產(chǎn)品場(chǎng)景，形成了BPC告警模塊的智能化升級(jí) -- 云圖智能告警。基于云圖智能告警的算法，天旦BPC可以對(duì)金融運(yùn)維工作的五大核心場(chǎng)景智能配置告警條件，快速、高效地完成精確的告警覆蓋；而內(nèi)置的智能算法也將在故障發(fā)生時(shí)快速確定真正導(dǎo)致問題的故障節(jié)點(diǎn)，并且通過一鍵操作逐層下鉆，進(jìn)行自動(dòng)化的故障域解析和根源定位，智能完成故障根因的診斷與確認(rèn)。
有了智能的告警和排障，運(yùn)維就擁有了神兵利器，守護(hù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)以穩(wěn)健、高效、持續(xù)可用的狀態(tài)提供各項(xiàng)金融服務(wù)；而在邁出了基礎(chǔ)設(shè)施智能化的第一步后，金融機(jī)構(gòu)也將有能力開始基于穩(wěn)定IT系統(tǒng)構(gòu)建創(chuàng)新的金融科技項(xiàng)目，探索更曠闊的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，并尋求業(yè)績(jī)的迅猛增長(zhǎng)。
智能化加持的天旦BPC，不斷以智能算法大大提升運(yùn)維工作的自動(dòng)化程度，幫助企業(yè)建設(shè)與完善智能運(yùn)維平臺(tái)；同時(shí)，憑借越來越“聰明”的算法，推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，從業(yè)務(wù)大數(shù)據(jù)中洞察科技賦能業(yè)務(wù)的價(jià)值，積累科技引領(lǐng)業(yè)務(wù)的能力。
