沃博聯(lián)（Walgreens Boots Alliance Inc.，簡(jiǎn)稱WBA）與微軟公司 (Microsoft Corp.) 聯(lián)合開發(fā)新的醫(yī)療配送模式、技術(shù)和零售創(chuàng)新，促進(jìn)和改善醫(yī)療保健的未來(lái)。兩家公司將結(jié)合Microsoft Azure、微軟云與人工智能平臺(tái)、醫(yī)療投資和新零售解決方案的優(yōu)勢(shì)，以及沃博聯(lián)的客戶覆蓋、便利位置、門診醫(yī)療服務(wù)和行業(yè)專業(yè)知識(shí)，為全世界人民提供更加個(gè)性化、實(shí)惠和方便的醫(yī)療配送服務(wù)。
微軟首席執(zhí)行官薩提亞-納德拉（右）和沃博聯(lián)執(zhí)行副董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官斯德法諾-佩西納
當(dāng)前的醫(yī)療系統(tǒng)錯(cuò)綜復(fù)雜，涉及公共與私營(yíng)部門機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商、付款人、制藥公司和其他參與者。雖然醫(yī)療領(lǐng)域有所創(chuàng)新，但必須借機(jī)全面整合該系統(tǒng)，最終通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的洞察為人們提供更方便的醫(yī)療服務(wù)。這正是沃博聯(lián)和微軟走到一起的原因。通過(guò)這項(xiàng)戰(zhàn)略合作，兩家公司將提供創(chuàng)新平臺(tái)，支持下一代健康網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字與實(shí)體一體化和醫(yī)療管理解決方案。
微軟首席執(zhí)行官薩提亞-納德拉 (Satya Nadella) 表示：“在降低醫(yī)療成本的同時(shí)改善治療結(jié)果是一項(xiàng)復(fù)雜的挑戰(zhàn)，需要醫(yī)療和技術(shù)行業(yè)開展廣泛而強(qiáng)有力的合作。通過(guò)與沃博聯(lián)合作，我們將把人們的健康放在首位，努力兌現(xiàn)這一承諾，結(jié)合Azure云與人工智能技術(shù)和Microsoft 365的優(yōu)勢(shì)，以及沃博聯(lián)的深厚專長(zhǎng)和致力于幫助全世界人民過(guò)上更健康、更快樂(lè)的生活的承諾?！?
作為這項(xiàng)戰(zhàn)略合作的一部分，兩家公司將進(jìn)行為期多年的研發(fā)投入，構(gòu)建醫(yī)療解決方案、改善治療結(jié)果并降低醫(yī)療成本。這項(xiàng)投入將包括融資、主題專家、技術(shù)和工具。兩家公司還將探索在關(guān)鍵市場(chǎng)建立聯(lián)合創(chuàng)新中心的潛力。此外，2019年，沃博聯(lián)將試行多達(dá)12個(gè)店內(nèi)“數(shù)字健康角”，推銷一些醫(yī)療相關(guān)硬件和設(shè)備。
沃博聯(lián)執(zhí)行副董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官斯德法諾-佩西納 (Stefano Pessina) 表示：“我們與微軟的戰(zhàn)略合作證明了我們堅(jiān)定致力于為客戶創(chuàng)建一體化、下一代和數(shù)字化醫(yī)療配送解決方案、將我們的門店轉(zhuǎn)變成現(xiàn)代化社區(qū)醫(yī)療中心，并擴(kuò)大客戶服務(wù)范圍。沃博聯(lián)將與微軟合作，利用付款人與醫(yī)療服務(wù)提供商之間存在的信息，從患者的利益出發(fā)，并且在他們的同意下，利用我們便利的藥店網(wǎng)絡(luò)，在世界各地的醫(yī)療系統(tǒng)中提供新的創(chuàng)新、更大的價(jià)值和更好的治療結(jié)果。”
以消費(fèi)者為中心的互聯(lián)醫(yī)療配送和管理平臺(tái)
兩家公司將專注于通過(guò)數(shù)字設(shè)備連接沃博聯(lián)門店和健康信息系統(tǒng)與全世界人民。這將使人們無(wú)論何時(shí)何地有需要，都能獲得醫(yī)療服務(wù)，比如虛擬診療。
信息的整合將生成基于數(shù)據(jù)科學(xué)和人工智能的可貴洞察，從而帶來(lái)根本性的改進(jìn)，比如支持醫(yī)療數(shù)據(jù)遷移至更多社區(qū)門店，以及醫(yī)療配送的可持續(xù)轉(zhuǎn)型。
通過(guò)與患者醫(yī)療服務(wù)提供商合作，兩家公司將主動(dòng)與患者接觸，以提高藥物依從性、減少急診室就診并降低再入院率。該模式的核心是數(shù)據(jù)隱私、安全和許可，這將成為基本的設(shè)計(jì)原則，微軟在構(gòu)建可信云平臺(tái)方面的投資也突出了這一點(diǎn)。
通過(guò)更好地連接消費(fèi)者、提供商及其工作的系統(tǒng)，該行業(yè)將能提供更優(yōu)質(zhì)的患者護(hù)理。
個(gè)性化醫(yī)療服務(wù)
沃博聯(lián)和微軟還將致力于提供更加個(gè)性化的醫(yī)療體驗(yàn)，從預(yù)防性自我保健到慢性病管理。沃博聯(lián)將通過(guò)客戶選擇的配送方式，包括數(shù)字設(shè)備和數(shù)字應(yīng)用或店內(nèi)專家建議，在營(yíng)養(yǎng)和健康等領(lǐng)域?qū)で笊罘绞焦芾斫鉀Q方案。
通過(guò)專注研發(fā)與外部合作相結(jié)合，計(jì)劃開發(fā)一套慢性病管理和患者參與應(yīng)用程序，以及由微軟云、人工智能和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供的一系列用于慢性照護(hù)管理的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。
與付款人、提供商和制藥公司合作，采用解決方案以更低的成本改善治療結(jié)果
此外，兩家公司將努力構(gòu)建無(wú)縫生態(tài)系統(tǒng)，更好地連接消費(fèi)者、提供商（包括沃博聯(lián)藥劑師）、制藥公司和付款人。微軟和沃博聯(lián)將利用彼此的市場(chǎng)調(diào)查，確定合適的合作伙伴來(lái)開發(fā)解決方案。
例如，打通醫(yī)療配送網(wǎng)絡(luò)將使人們有機(jī)會(huì)在一個(gè)平臺(tái)內(nèi)無(wú)縫獲得沃博聯(lián)的醫(yī)療解決方案和急性照護(hù)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)。
沃博聯(lián)將把IT平臺(tái)遷移至微軟
通過(guò)這項(xiàng)合作協(xié)議，微軟成為沃博聯(lián)的戰(zhàn)略云提供商，沃博聯(lián)計(jì)劃將該公司的大部分IT基礎(chǔ)設(shè)施遷移至Microsoft Azure。這將包括零售、藥房和商業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的新轉(zhuǎn)型平臺(tái)、新的數(shù)據(jù)和分析能力，以及某些遺留應(yīng)用程序和系統(tǒng)。該公司還計(jì)劃面向全球380,000多名員工和門店推行Microsoft 365，賦予他們工具來(lái)提高生產(chǎn)力和安全性，并加強(qiáng)內(nèi)部合作和客戶參與。
沃博聯(lián)向微軟平臺(tái)的遷移將使該公司能夠加快上市速度，更加深入地了解和洞察客戶，最終為客戶和社區(qū)提供更加出色且個(gè)性化的護(hù)理、產(chǎn)品和服務(wù)。此外，遷移至Microsoft Azure加快了沃博聯(lián)的技術(shù)現(xiàn)代化并提升了成本效率。
