5月31日下午，阿里集團(tuán)健康副總裁張亮先生與Columbia China醫(yī)療集團(tuán)COO（首席運(yùn)營(yíng)官）余志慶先生在阿里巴巴集團(tuán)總部共同簽署了集團(tuán)戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。
阿里集團(tuán)健康副總裁張亮先生 （左） Columbia China 醫(yī)療集團(tuán) COO（首席運(yùn)營(yíng)官）余志慶先生（右）
Columbia China 醫(yī)療集團(tuán)總部設(shè)立在上海，在中國(guó)范圍內(nèi)投資設(shè)立多家綜合、專(zhuān)科醫(yī)院、康復(fù)機(jī)構(gòu)及診所。管理并及創(chuàng)建的機(jī)構(gòu)以長(zhǎng)三角為主，涉及上海、無(wú)錫、嘉興、蘇州、寧波等城市。
Columbia China希望通過(guò)與阿里的戰(zhàn)略合作將傳統(tǒng)醫(yī)院和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，在線上咨詢、掛號(hào)、復(fù)診、會(huì)診等場(chǎng)景上打破空間障礙，提升時(shí)間效率，重新構(gòu)建患者就診過(guò)程，共同打造線上掛號(hào)、遠(yuǎn)程候診、診間繳費(fèi)、取報(bào)告單、診后互動(dòng)等多個(gè)就醫(yī)環(huán)節(jié)。
阿里擁有5.8億中國(guó)零售平臺(tái)移動(dòng)月度活躍用戶和海量消費(fèi)數(shù)據(jù)，Columbia China 集團(tuán)將充分利用阿里線上入口資源，提供形式豐富的在線健康咨詢服務(wù)。
集團(tuán)旗下的醫(yī)院同時(shí)擁有醫(yī)保、自費(fèi)和商保多種支付方式，合作之后無(wú)論是掛號(hào)還是繳費(fèi)都會(huì)有更便捷的服務(wù)體驗(yàn)。患者可以在手機(jī)端進(jìn)行掛號(hào)和叫號(hào)查詢，然后根據(jù)叫號(hào)的實(shí)際情況安排去診室的時(shí)間，這樣可以靈活安排排隊(duì)等候的時(shí)間；醫(yī)生開(kāi)好處方后，患者可以直接在支付寶系統(tǒng)繳費(fèi)，不用去窗口排隊(duì)；檢驗(yàn)報(bào)告或診斷報(bào)告結(jié)果出來(lái)后，患者就可以直接在手機(jī)端查看報(bào)告。此外，患者還能直接在支付寶中完成醫(yī)保實(shí)時(shí)結(jié)算和自費(fèi)部分的扣款，在就診支付層面真正實(shí)現(xiàn)了全方位電子化。
在線下的患者就診體驗(yàn)方面，集團(tuán)將通過(guò)阿里的線上醫(yī)患雙方的互評(píng)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)患關(guān)系，為打造互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、探索新醫(yī)療提供了合作范式。同時(shí)也會(huì)展開(kāi)在健康管理會(huì)領(lǐng)域的合作，為阿里的用戶提供權(quán)威客觀的健康及疾病知識(shí)、普惠的健康管理方案，共同打造健康管理的生態(tài)合作平臺(tái)。
“Columbia China始終致力于為患者創(chuàng)造現(xiàn)代化的溫馨就診環(huán)境，并以高素質(zhì)的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)和高端的醫(yī)療技術(shù)做保障，擁有強(qiáng)大的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。Columbia China將本著合作發(fā)展、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互利共贏的原則，與阿里健康展開(kāi)全面合作，打破地域限制，為患者提供高質(zhì)量、個(gè)性化的醫(yī)療保健服務(wù)?！奔瘓F(tuán)總裁兼集團(tuán)CEO（首席執(zhí)行官）陳美蘭女士認(rèn)為，“大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)于中國(guó)醫(yī)療行業(yè)來(lái)說(shuō)，是一場(chǎng)創(chuàng)新的變革，集團(tuán)將秉承專(zhuān)業(yè)的精神和持續(xù)創(chuàng)新的態(tài)度，在“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的深度融合上做出更多努力與探索。”
