一個成功企業(yè)背后都有一位出色的領(lǐng)導(dǎo)者。一位出色領(lǐng)導(dǎo)者背后也往往埋藏著一段艱苦的奮斗史。近日，融云日消息量過千億的新聞、海報刷爆了朋友圈，融云CEO韓迎也走進了更多人的視野。令大家好奇的是，韓迎是如何將融云打造成全球最負盛名的即時通訊云公司，創(chuàng)業(yè)過程中他又有怎樣的心路歷程，在經(jīng)歷一個又一個里程碑后，融云的遠方又是什么？
他像一陣風(fēng)一樣走進辦公室，然后快速沖了一杯袋茶，坐下。
“不好意思，路上堵車了?！?/span>
韓迎個子很高，體形有些偏瘦，身上有著一股子剛毅、堅韌的氣質(zhì)。在融云兩年來的創(chuàng)業(yè)路上，他一直扮演著領(lǐng)軍作戰(zhàn)的指揮官。之前的韓迎，在神州泰岳擔(dān)任高管，負責(zé)飛信業(yè)務(wù)。2014年，年近不惑的他決心敲定，代領(lǐng)團隊創(chuàng)立了融云，殺入了通訊云服務(wù)市場。
融云CEO韓迎
那一年，是中國互聯(lián)網(wǎng)最浮躁的一年，燒錢大戰(zhàn)無處不在上演。韓迎卻沒有這么做。“我們是一家to B的企業(yè)，to B是一場長跑，耐力顯得尤為重要?！表n迎看得很明白。燒錢獲客，是to C市場的慣用手段，而對于企業(yè)級的市場來說，如果產(chǎn)品和服務(wù)不過關(guān)，則難以在行業(yè)內(nèi)積攢口碑。就這樣，韓迎代領(lǐng)著團隊，開始了漫長的對產(chǎn)品、對服務(wù)、對自身極致的追求之路。
極致
日復(fù)一日地發(fā)現(xiàn)問題、排查問題、更新系統(tǒng)。一旦收到客戶反饋，24小時內(nèi)的任何時間隨時進行處理、修復(fù)。有一次，融云的一個客戶在使用中遇到了問題，對融云的產(chǎn)品產(chǎn)生了懷疑，但其實是客戶自身技術(shù)問題導(dǎo)致。韓迎說，當時實在太忙，想過去是不可能的，于是就對客戶說：“你們來北京吧，交通食宿我負責(zé)?！本瓦@樣，客戶來到了北京，融云的工程師們手把手幫助客戶解決問題，直到客戶滿意。
“融云不能讓任何一個客戶不滿意?！闭菓阎@樣信念，以及對每一個細節(jié)的專注，每一次對產(chǎn)品的苛求，融云逐漸獲得了越來越多客戶的認可，越來越多的人知道了融云。而換來這一切的代價，則是韓迎和團隊成員們?nèi)諒?fù)一日、夜復(fù)一夜的堅守。
心路
由于公司發(fā)展迅猛，除了業(yè)務(wù)上的日常經(jīng)營管理，此外還要會見很多的客戶、合作伙伴、投資人等。韓迎每天十分忙碌，有時疲憊的時候，就靠喝茶來提神。
創(chuàng)業(yè)這兩年對他的心態(tài)鍛造不少，但他說唯一覺得虧欠的，就是自己的家人。韓迎有個5歲的可愛女兒，一有時間韓迎就會去抽空陪她。但很多時候，一個公司比一個家庭更需要他。
決策
沒當過創(chuàng)業(yè)公司的CEO，你永遠不知道創(chuàng)業(yè)有多難。此時的韓迎帶著笑容說道：“你在朋友圈里看到的所有關(guān)于創(chuàng)業(yè)CEO的文章，有什么《一個CEO經(jīng)歷的，是那些讓你最想躲起來或干脆去死的時刻》，還有《給你講個笑話，我是創(chuàng)業(yè)公司CEO》等等這里面描述的場景，我都經(jīng)歷過?！?/span>
談起中國的企業(yè)家，韓迎說他最佩服馬云。與其他人談?wù)擇R云不同的是，韓迎說他最佩服馬云的地方在于，在艱苦創(chuàng)業(yè)的時候就能看到十年后的未來，今天中國電子商務(wù)的發(fā)展正如馬云當年的設(shè)想。這種長遠的戰(zhàn)略眼光正是韓迎推崇馬云的原因。
韓迎也是一位有戰(zhàn)略眼光的決策者，這一點體現(xiàn)在融云對于直播聊天室的布局上。早在直播還未大紅大紫之前，融云就完成了對直播聊天室技術(shù)的開發(fā)。韓迎預(yù)料到直播行業(yè)將會爆發(fā)，也明白沒有互動的直播沒有未來，對于直播來說聊天室就是剛需。就這樣，融云依托技術(shù)優(yōu)勢提早進入了直播聊天室市場?，F(xiàn)在融云承載的日消息量已經(jīng)突破千億條，平均每分鐘處理7000萬條消息。在市場上主流的直播平臺中，逾8成直播聊天室都使用融云即時通訊云，細分市場中無敵手。
遠方
在今年的6月份，Twilio這家名不見經(jīng)傳的PaaS云通訊公司成了美國股市最大的IPO科技公司，上市首日就暴漲超過90%，如今市值一度逼近50億美金，一下子讓所有人都看到了通訊服務(wù)的巨大價值。
“細看Twilio提供的通訊服務(wù)，本質(zhì)是基于電信、運營商網(wǎng)絡(luò)，而融云提供的通訊服務(wù)則是基于互聯(lián)網(wǎng)?！?韓迎有些興奮，他接著說道，“我們提供的是場景化通訊服務(wù)，企業(yè)和開發(fā)者通過我們，可以為用戶帶來包含IM、音視頻通話、視頻直播、地理位置、文件傳輸?shù)仍趦?nèi)的所有富媒體通訊體驗，這是別人做不了的，而且也只有我們?nèi)谠颇茏龅阶詈??！?/span>
日活用戶超過3000萬，日消息量峰值超過1000億，直播100強8成都在使用融云直播聊天室，等等，這諸多閃亮的業(yè)績正繪制成融云的高成長藍圖。
每個有夢想的人心中都有一個遠方，在韓迎眼里，融云的遠方更像是下一代的Twilio，是一個更大的未來。
