美國作家約瑟夫·佩恩在《體驗經(jīng)濟》一書中提出，商品是有形的，服務(wù)是無形的，而創(chuàng)造出的體驗是令人難忘的。7月7日，在2016中國國際消費電子博覽會（SINOCES）現(xiàn)場，觀眾最直觀的感受就是參展企業(yè)以體驗為切入點營造的全場景生態(tài)布局。
比如，海爾發(fā)布首個智慧廚房，展示了以場景體驗為中心的創(chuàng)新解決方案；達亮攜VR設(shè)備亮相，為觀眾搶先打造虛擬體驗場景。一場貫通虛實的全新體驗正在2016年SINOCES上演繹，而這源于其為企業(yè)搭建的有效平臺，實現(xiàn)了用戶圈與企業(yè)圈的進一步融合，代表著SINOCES率先完成了從產(chǎn)品展示到多維體驗的轉(zhuǎn)型。
傳統(tǒng)的消費電子展會是以產(chǎn)品展示為主，觀眾來到現(xiàn)場也只能是通過看來“想象”產(chǎn)品背后的研發(fā)、設(shè)計以及生產(chǎn)過程，這種被動式的體驗并沒有將產(chǎn)品的使用場景體現(xiàn)出來。在這種情況下，展會的功能效用并沒有被開發(fā)完全，而所謂的展會體驗也僅局限在看和聽等基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，由此造成的“供需錯位”現(xiàn)象將越來越明顯。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，體驗經(jīng)濟滲入展會產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)品不再是展會藍圖中唯一重要的一環(huán)，新的展會模式將圍繞體驗經(jīng)濟進行重建。由此，SINOCES將場景體驗和虛擬體驗作為主要著力點，加速了全場景體驗經(jīng)濟的率先落地。
具體來說，海爾在2016SINOCES發(fā)布首個互聯(lián)互通智慧廚房，將展臺布置成家庭場景，并邀請五星主廚現(xiàn)場使用海爾廚電烹調(diào)美食，讓觀眾在了解產(chǎn)品的同時，體驗真實生活場景，為智能家居推廣突破當前瓶頸提供了新的實踐范本。而為了滿足觀眾在體驗經(jīng)濟時代的最佳體驗，除了在真實場景體驗發(fā)力外，2016SINOCES引進多種虛擬場景體驗內(nèi)容，射箭、涂鴉、電影、過山車等不一而足，引得觀眾在體驗區(qū)排起了長隊，而不時傳來的陣陣驚呼聲，可見VR虛擬場景體驗的受歡迎程度非同一般。這種虛實結(jié)合的體驗?zāi)Ｊ?，使體驗成為連接著觀眾和展會的關(guān)鍵要素。
不可否認的是，體驗已經(jīng)超過產(chǎn)品和服務(wù)成為展會最為關(guān)注的因素，整個行業(yè)也正在大跨步邁入體驗經(jīng)濟時代。如何把握時代風口、創(chuàng)造體驗價值是SINOCES一直在探索的，從最開始的家電展，成功轉(zhuǎn)型為消費電子展，現(xiàn)在正走在智慧科技展的路上，體驗經(jīng)濟則始終是其轉(zhuǎn)型的聚焦點，向來走在整個會展行業(yè)最前沿。
在SINOCES看來，沒有體驗就沒有展會的升級迭代，就不可能實現(xiàn)平臺效應(yīng)的最大化。對次，家電產(chǎn)業(yè)問題專家羅清啟先生表示，體驗經(jīng)濟在本質(zhì)上體現(xiàn)了會展行業(yè)回歸產(chǎn)業(yè)理性的方向，從這個層面來看，SINOCES率先實現(xiàn)體驗型展會模式給了觀眾知情權(quán)和參與權(quán)，觀眾的需求可以傳遞到企業(yè)中去，參展企業(yè)的內(nèi)涵和外延都被改變了，展會不再是一個物理場所，而成為一個體驗空間，這是為觀眾提供差異化體驗的重要基礎(chǔ)，為全球會展行業(yè)的未來發(fā)展提供了重要參考。
可以說，2016SINOCES是對展會行業(yè)的一次顛覆。在這一過程中，觀眾成為了交互的節(jié)點，體驗得以不斷升級，而攸關(guān)各方也通過全流程與觀眾的零距離實現(xiàn)了共贏。在這其中，SINOCES始終致力于為企業(yè)搭建一個集引領(lǐng)消費電子產(chǎn)業(yè)發(fā)展、創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用和全球市場開拓及創(chuàng)造等功能為一體的國際化產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，并不斷進行體驗的迭代升級。如此看來，SINOCES告別展覽模式，率先完成體驗經(jīng)濟轉(zhuǎn)型已初見成效，而這也為整個行業(yè)的轉(zhuǎn)型指明了方向。
