源自西門(mén)子的百年通訊品牌，Gigaset德國(guó)金階手機(jī)自上市以來(lái)，以可靠的德國(guó)品質(zhì)、骨傳導(dǎo)隱形聽(tīng)筒的獨(dú)特外觀以及北歐Dirac高保真音質(zhì)受到眾多用戶的青睞。作為全球高端智能手機(jī)品牌Gigaset德國(guó)金階，在售后層面推出售后以換代修，也毫無(wú)保留地樹(shù)立起行業(yè)標(biāo)桿。
Gigaset德國(guó)金階ME手機(jī)
Gigaset德國(guó)金階ME手機(jī)，不一樣的德國(guó)手機(jī)
縱觀其他手機(jī)廠商，多數(shù)品牌采用的是7天退機(jī)、15天換機(jī)、一年保修的售后服務(wù)政策。而Gigaset德國(guó)金階目前官方實(shí)施的售后服務(wù)政策明確表示：7天退機(jī)、15天換機(jī)、1年以換代修。該項(xiàng)售后政策在目前的手機(jī)行業(yè)，無(wú)疑是超越其他手機(jī)廠商的。
對(duì)于用了半年或者更長(zhǎng)時(shí)間的用戶來(lái)說(shuō)，只要用戶的Gigaset德國(guó)金階手機(jī)在保修期內(nèi)出現(xiàn)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的性能故障，都可以直接換新機(jī)，這簡(jiǎn)直是用戶莫大的福音。手機(jī)壞了，不用坐在售后網(wǎng)點(diǎn)等待維修了，鑒定合格，直接換新機(jī)。
以下摘自Gigaset德國(guó)金階官方發(fā)布的以換代修相關(guān)條款：
1、自手機(jī)售出15天后至1年內(nèi)，手機(jī)主機(jī)出現(xiàn)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的性能故障，則直接做換機(jī)處理；
2、根據(jù)國(guó)家頒布的《移動(dòng)電話機(jī)商品修理更換退換責(zé)任規(guī)定》所規(guī)定，15天內(nèi)符合換機(jī)條件的，更換的新機(jī)自更換之日起重新計(jì)算保修期；
3、其他情況下，更換的新機(jī)仍舊按照舊機(jī)的保修期計(jì)算；
4、如手機(jī)不符合保修條件，可付費(fèi)享受換新，換新的新機(jī)按照舊機(jī)的原保修期計(jì)算。
