移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶給我們的想象空間正在呈幾何倍數(shù)增長，越來越多人意識到，用戶對移動互聯(lián)網(wǎng)的真正需求，遠(yuǎn)不再是《憤怒的小鳥》或者《找你妹》這樣的游戲那么簡單，和個(gè)人聯(lián)系更緊密的生活領(lǐng)域正在受到實(shí)質(zhì)的影響和沖擊，而醫(yī)療健康正在其列。
在第一波醫(yī)療業(yè)觸網(wǎng)的浪潮中，大家只是簡單地將領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)信息展示、廣告和銷售渠道搬上互聯(lián)網(wǎng)，并未產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的沖擊。比如好大夫在線，便是定位于醫(yī)療信息和醫(yī)患互動平臺，比如近兩年，醫(yī)藥業(yè)B2C的逐漸興起，越來越多的藥品代理商紛紛加入電子商務(wù)行業(yè)，包括騰訊QQ商城引入健客網(wǎng)，淘寶試水“醫(yī)藥館”，京東牽手九州通，際通寶攜手信誼醫(yī)藥等。
隨著智能手機(jī)普及、手機(jī)傳感器技術(shù)升級、應(yīng)用開發(fā)成本降低，整個(gè)移動產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展，移動醫(yī)療也得到了足夠重視，向更深更廣的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域滲透，取得了更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累和沉淀，也出現(xiàn)了嶄新的有生命力的商業(yè)模式。
從信息、產(chǎn)品到服務(wù)
市場研究公司ABI發(fā)布的一份報(bào)告稱：到2016年，移動醫(yī)療服務(wù)的市場規(guī)模將達(dá)到13.4億美元，屆時(shí)將有3000萬臺移動設(shè)備與無線網(wǎng)絡(luò)中的“醫(yī)療局域網(wǎng)”相連接，可佩帶在人們身上的無線醫(yī)療感測器將超過1億臺。
時(shí)下，眾多投資者、創(chuàng)業(yè)者和科技公司向這一領(lǐng)域的涌入，就是對這一趨勢最好的說明。在舊金山和硅谷，成立了專門針對醫(yī)療健康創(chuàng)業(yè)的投資俱樂部和孵化器—Rock Health;芯片公司高通成立了高通生命公司，設(shè)立規(guī)模為1億美元的高通生命基金，用來扶持相關(guān)的移動應(yīng)用創(chuàng)新與設(shè)備研發(fā);美國耐克公司也在大力宣傳自家產(chǎn)品“燃燒手環(huán)”，開始Nike+產(chǎn)品的大規(guī)模營銷，等等。
很多國內(nèi)外公司在移動醫(yī)療上做了先行實(shí)踐，并對其商業(yè)模式進(jìn)行了一定的嘗試和探索。在操作模式上有針對醫(yī)生的醫(yī)療信息助手型、電子病歷型，有針對病人的疾病診斷型、家庭醫(yī)生型、用藥導(dǎo)購型，還有針對保險(xiǎn)公司的成本節(jié)約型等等。
艾媒咨詢發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，目前，國內(nèi)醫(yī)療健康類APP已多達(dá)2000多款。2012年中國移動醫(yī)療市場規(guī)模達(dá)到18.6億元，。預(yù)計(jì)到2017年底，市場規(guī)模將達(dá)到125.3億元。移動醫(yī)療作為一種新型模式和工具，將改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)的監(jiān)測、看病、保健的醫(yī)療方式，并逐步形成一條新的產(chǎn)業(yè)鏈。
以“春雨掌上醫(yī)生”為例，該應(yīng)用提供搜索疾病庫、就近尋醫(yī)、個(gè)人中心等功能。疾病庫，主要積累日常病癥的病理情況，方便用戶查閱;就近尋醫(yī)，則運(yùn)用了LBS元素，可查找用戶附近的醫(yī)院和藥店，產(chǎn)品可提供文字、照片、音頻、視頻等描述病理的方式，讓用戶直接與醫(yī)生實(shí)時(shí)咨詢溝通。
但另一方面，盡管按照相關(guān)法律規(guī)定，醫(yī)師可以申請多點(diǎn)執(zhí)業(yè)，但是遠(yuǎn)程診療仍未放開，對于上述APP應(yīng)用，醫(yī)生不允許給患者開處方。有業(yè)內(nèi)人士表示，關(guān)系到生命健康，移動醫(yī)療領(lǐng)域的APP都需要嚴(yán)格控制自身的風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)用中提供的藥店、醫(yī)院的地理位置，必須保證準(zhǔn)確無誤，給予解答的醫(yī)生也必須保證質(zhì)量，否則可能因誤診而引發(fā)法律風(fēng)險(xiǎn)。
除此外，如何盈利也是眾多移動醫(yī)療APP目前的主要困境之一。
對于傳統(tǒng)的醫(yī)院和及醫(yī)療業(yè)從業(yè)人員來說，移動信息化帶來的工作便利性是最直接的體會。東軟熙康董事長盧朝霞向騰訊科技表示，對于傳統(tǒng)的醫(yī)院來說，醫(yī)生、護(hù)士等工作人員太多，需要照顧管理的病人也太多，為了提高工作效率、節(jié)省人工成本，醫(yī)院把傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)往移動終端上遷移、進(jìn)行核心應(yīng)用的移動定制開發(fā)的需求越來越強(qiáng)烈;而對于病人來說，掛號、領(lǐng)取化驗(yàn)單等工作，都可通過移動APP應(yīng)用完成，解決大家目前普遍面臨的難題。
總的來看，與第一波醫(yī)療業(yè)觸網(wǎng)的浪潮不同，更多的新應(yīng)用不再僅僅是提供相關(guān)醫(yī)療信息和產(chǎn)品，對用戶生命周期持續(xù)性的服務(wù)理念日漸凸顯。而這其中最明顯的一個(gè)趨勢又是，個(gè)人健康管理將成為在線醫(yī)療業(yè)的發(fā)展主流。
