8天在線是致力于服務(wù)校園的網(wǎng)上購物平臺，自2012年9月創(chuàng)辦以來一直秉承著高質(zhì)量快速的服務(wù)原則。目前已覆蓋全國十個省份三十多個城市的8天在線已經(jīng)將平臺延伸到了社區(qū)之中，在南京、武漢等一些二線城市建立了社區(qū)便利店，并且已實(shí)現(xiàn)了盈利。
8天便利剪彩儀式現(xiàn)場
據(jù)8天在線相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，現(xiàn)在每個店面都實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定客單價均達(dá)到30元以上，單店日均400單，所有訂單均來自線上。那8天便利店是如何在這么短的時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了如此好的業(yè)績的。我們歸結(jié)為以下幾個方面：
首先由于公司的眼光深遠(yuǎn)，將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到社區(qū)，使產(chǎn)業(yè)鏈中的上游產(chǎn)品商的業(yè)務(wù)領(lǐng)域得以延伸，使更多的產(chǎn)品商愿意與自己展開合作，從而擴(kuò)寬了自身的選擇范圍。凡是用戶在APP上選擇的商品，小到早餐里的一個包子，或是其他冰淇淋類冷飲以及一些水果等都是經(jīng)過店中服務(wù)人員在10萬種商品里精心挑選而產(chǎn)生的，而10萬種商品的淘汰率高達(dá)90%以上，足以表現(xiàn)出商品品質(zhì)優(yōu)良。正是這種高質(zhì)量產(chǎn)品獲得了購買人群的認(rèn)可，也吸引著更多人來嘗試購買。
8天在建店之前都是先確定一個范圍，通常這個范圍覆蓋了社區(qū)和辦公區(qū)領(lǐng)域。然后在這個區(qū)域的中心地帶選址建店，將半徑控制在3公里的范圍以內(nèi)。這樣的選址方式使一天中訂單的分布比較均勻：白天大多都是來自辦公區(qū)的訂單，晚上則是以居民住宅的訂單為主，從而使3公里內(nèi)的快速配送服務(wù)不會受到太大的影響，以保證服務(wù)質(zhì)量。另外，只要在半徑3公里內(nèi)基本上都可以實(shí)現(xiàn)20分鐘送達(dá)。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，快速、高質(zhì)量的服務(wù)使用戶的滿意度得以提升。據(jù)統(tǒng)計，目前用戶的人均復(fù)購率達(dá)到80%。
由于已經(jīng)有成功的經(jīng)驗，所以8天在線領(lǐng)導(dǎo)計劃在今年年底開設(shè)300余家社區(qū)O2O便利店，并將重點(diǎn)放在二線重要城市，爭取做到全線覆蓋。
