藍(lán)汛集團(tuán)在今年7月面向國(guó)內(nèi)用戶推出了全新的移動(dòng)客戶服務(wù)系統(tǒng)，新系統(tǒng)推出后贏得了較高的用戶反響，為了更全面的打造優(yōu)秀用戶體驗(yàn)效果，藍(lán)汛日前正式發(fā)布了Portal移動(dòng)觸屏版v1.0系統(tǒng)，該系統(tǒng)作為藍(lán)汛客戶服務(wù)解決方案的重要組成部分面向國(guó)內(nèi)用戶推廣，為客戶提供更加便捷的服務(wù)，也為客戶業(yè)務(wù)決策提供了更有力的支持。藍(lán)汛的客戶可以通過微信訪問Portal，在手機(jī)端隨時(shí)隨地查詢帶寬或提交刷新任務(wù)，輕松實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公，不管世界多大，人在哪里，都能隨時(shí)隨地掌握企業(yè)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)及重要信息。
此次所推出的Portal移動(dòng)觸屏版v1.0系統(tǒng)，最大的優(yōu)勢(shì)在于該系統(tǒng)能夠幫助客戶全面突破辦公地點(diǎn)、辦公時(shí)間及IT設(shè)備的的束縛，讓客戶隨時(shí)隨地獲取企業(yè)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)信息，充分利用碎片化時(shí)間，將移動(dòng)性轉(zhuǎn)化為高效的生產(chǎn)力，實(shí)現(xiàn)了使用手機(jī)便能輕松工作的移動(dòng)化辦公要求。同時(shí)，把握微時(shí)代浪潮，以使用簡(jiǎn)單廣泛、溝通及時(shí)便利的微信為平臺(tái)，使辦公更貼近生活，客戶可以在微信平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)工作和生活輕松切換，開啟微信辦公新模式。新版本的交互頁面以簡(jiǎn)潔精致為主旨，整體結(jié)構(gòu)清晰，內(nèi)容一目了然，同時(shí)在使用操作上降低了復(fù)雜度，使用戶可以在最短時(shí)間內(nèi)迅速找到所需內(nèi)容，最大化地利用碎片時(shí)間，真正做到重要信息一手掌握。
此次藍(lán)汛公司所推出的新型分為主頁、帶寬和刷新三大模塊。首頁提供了帶寬總覽趨勢(shì)圖、內(nèi)容刷新狀態(tài)和case處理狀態(tài);帶寬模塊提供了頻道帶寬的查詢，并且列出了詳細(xì)的峰值和排行信息；刷新模塊提供了具體刷新狀態(tài)列表，可進(jìn)行查詢或?qū)κl目重新提交，同時(shí)也可刷新常用URL和目錄，或者進(jìn)行手動(dòng)添加。三大模塊基本覆蓋日常所需，助您輕松了解網(wǎng)站CDN服務(wù)情況。
據(jù)藍(lán)汛公司的官方網(wǎng)站介紹，此次所推出的藍(lán)汛客戶服務(wù)系統(tǒng)移動(dòng)觸屏版v1.0具有統(tǒng)計(jì)信息全面、可操作性強(qiáng)、按需查詢便捷等優(yōu)勢(shì)，可以讓客戶總體了解網(wǎng)站的CDN服務(wù)情況，準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)最終用戶的訪問偏好，幫助客戶調(diào)整自己的運(yùn)營(yíng)方向，轉(zhuǎn)變網(wǎng)站的業(yè)務(wù)模式。在提高客戶滿意度，數(shù)據(jù)透明度方面邁出了重要的一步。
