富士康青年職工跳樓事件可以從多個角度進(jìn)行解釋，我曾經(jīng)從“稻作性格”與“電玩性格”的角度進(jìn)行過解釋，講的是這一代沒有農(nóng)業(yè)勞動經(jīng)歷從小玩電玩的年輕人，抗壓能力確實(shí)不能和他們的父輩相比。而前些日子我在到富士康參觀之后，又發(fā)現(xiàn)了新的解釋角度。
富士康奇跡
富士康在中國，甚至在世界范圍內(nèi)都是一個產(chǎn)業(yè)奇跡。在制造業(yè)領(lǐng)域，它的商業(yè)模式能夠成功讓人覺得有些不可思議：它能夠同時成為諾基亞、愛立信、摩托羅拉、蘋果這些彼此間競爭極為激烈的企業(yè)的代工廠。這是一個非常大的挑戰(zhàn)，因?yàn)橐苿油ㄐ蓬I(lǐng)域的企業(yè)對商業(yè)機(jī)密的保護(hù)是非?？粗氐?，一個企業(yè)的最新機(jī)型如果能夠早一個月占領(lǐng)市場，對其競爭對手的殺傷將是致命的。業(yè)內(nèi)幾個巨頭也是一直相互提防，相互刺探情報(bào)。而富士康居然能讓幾個死對頭的產(chǎn)品在同一個工廠里生產(chǎn)出來，不得不承認(rèn)其管理有獨(dú)到之處。
而他們是怎么做到這一點(diǎn)呢?我在富士康調(diào)研之后發(fā)現(xiàn)富士康的管理模式有一個特點(diǎn)，就是對人的去社會化。郭臺銘所進(jìn)行的軍事化管理，類似于毛澤東的“把支部建在連上”。這種管理模式，將每一個工人都變成一塊磚，想往哪兒搬就往哪兒搬。在富士康工人自殺的同時期，廣州本田曾經(jīng)發(fā)生過罷工事件，在我看來這并不說明廣州本田是一家壞企業(yè)，恰恰說明它更尊重人。那是因?yàn)樵谌帐焦芾碇校瑥?qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)信任可以提高組織效率和戰(zhàn)斗力，在二戰(zhàn)中，日軍就有把老鄉(xiāng)編成連隊(duì)的傳統(tǒng)。廣州本田企業(yè)里也是這樣，因?yàn)槿毡竟芾碚吡?xí)慣于讓同學(xué)同鄉(xiāng)這些關(guān)系良好的人一起工作，這給他們提供了組織罷工的方便條件。反之，富士康則是有意識的年歲同鄉(xiāng)，同學(xué)這樣的人際紐帶拆散，所以富士康員工絕不可能像廣州本田那樣組織罷工，只會有自殺這樣極端式的個人反應(yīng)。我在富士康清晰地感受到，每個工人都像是流水線上的一顆螺絲釘，因?yàn)榈拱嗟脑颍踔磷≡谝粋€宿舍的人，平時都很少見面。因?yàn)榍袛嗔巳伺c人之間橫向的聯(lián)系，自然任何個人即使在富士康里工作，要做商業(yè)間諜也很難，因?yàn)楹茈y掌握整個生產(chǎn)流程，也能難了解其他生產(chǎn)線上的人在做什么?這樣諾基亞，蘋果，摩托羅拉這些相互競爭的企業(yè)就不用怕把訂單交給富士康的時候，發(fā)生對競爭對手泄密了。這成就了富士康的奇跡，但它的負(fù)面效果也是明顯的。
在解釋自殺現(xiàn)象的著作中，涂爾干的《自殺論》是其中的翹楚。曾經(jīng)有人將自殺歸結(jié)于宗教、文化等原因，然而涂爾干分析到，自殺真正的原因是人的社會化程度太低。在他看來，人生的意義是在與社會的聯(lián)系中確立的，一旦某個人感覺被群體孤立，呈現(xiàn)原子化的狀態(tài)，其自殺的可能性就會提高。許多人自殺都是因?yàn)闊o法在社會的坐標(biāo)中找到自己的定位，感覺不到存在的意義，因此以結(jié)束生命的方式逃避這種痛苦。
所以從這個角度來看，富士康工人原子化的特點(diǎn)決定了他們的高自殺率。而在另一方面，這種特點(diǎn)也是富士康的商業(yè)模式之所以能夠成功的重要原因。富士康沒有活躍的員工工會或是員工俱樂部這樣的組織，所以工人之間缺乏橫向聯(lián)系，其社會關(guān)系呈現(xiàn)單質(zhì)化的傾向，同宿舍的人甚至都相互不認(rèn)識。這種特點(diǎn)使得富士康能夠同時承接各大手機(jī)廠商的訂單而不用擔(dān)心走漏商業(yè)機(jī)密，這種要求是世界上其它地方的企業(yè)所不能夠達(dá)到的。郭臺銘曾經(jīng)在越南、巴西、印度等地方嘗試過同樣的模式，但都無法成功，因?yàn)檫@些地方的勞動力雖然豐富，但卻無法適應(yīng)這種單一的工作環(huán)境。推而廣之，這種管理模式不僅是富士康的獨(dú)到之處，也是中國經(jīng)濟(jì)模式運(yùn)作中非常重要的一環(huán)。
